{"id":4722,"date":"2026-04-06T11:40:16","date_gmt":"2026-04-06T17:40:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ssaver.gob.mx\/funcionario\/?page_id=4722"},"modified":"2026-04-13T11:23:38","modified_gmt":"2026-04-13T17:23:38","slug":"buzon-ciudadano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ssaver.gob.mx\/funcionario\/buzon-ciudadano\/","title":{"rendered":"Buz\u00f3n ciudadano"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfPara qu\u00e9 sirve el buz\u00f3n ciudadano?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/span>
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<\/div>\n\n\n\n
\n\n
\n \"Bot\u00f3n\n \"\"\n <\/div>\n
\n Buz\u00f3n
Ciudadano<\/span>\n <\/div>\n<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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El Buz\u00f3n Ciudadano<\/strong> es el canal oficial mediante el cual la Secretar\u00eda de Salud de Veracruz y los Servicios de Salud de Veracruz reciben tus sugerencias, comentarios y quejas sobre la atenci\u00f3n y los servicios que brindan a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tu participaci\u00f3n es fundamental: con tus aportaciones nos ayudas a identificar \u00e1reas de mejora y a ofrecer un servicio de salud m\u00e1s eficiente, humano y de calidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Haznos llegar tu opini\u00f3n y contribuye a fortalecer nuestros servicios de salud!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 puedo sugerir o comentar?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/span>
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Atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Trato del personal de salud (m\u00e9dicos, enfermeras, auxiliares)<\/li>\n\n\n\n
  • Tiempo de espera en consulta o urgencias<\/li>\n\n\n\n
  • Calidad de diagn\u00f3stico y tratamiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Infraestructura y servicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Limpieza y mantenimiento de instalaciones<\/li>\n\n\n\n
    • Disponibilidad de camas, consultorios y equipos m\u00e9dicos<\/li>\n\n\n\n
    • Acceso a sanitarios y \u00e1reas comunes<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Medicamentos e insumos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Abasto y disponibilidad de medicamentos<\/li>\n\n\n\n
      • Calidad de los insumos entregados (jeringas, material de curaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n
      • Transparencia en la entrega de recetas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
        \n

        Administraci\u00f3n y tr\u00e1mites<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Rapidez y claridad en procesos administrativos (citas, referencias, altas\/bajas)<\/li>\n\n\n\n
        • Atenci\u00f3n en ventanillas y m\u00f3dulos de informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
          <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
          \n
          <\/div>\n\n\n\n
          \n

          Alg\u00fan otro tema que no se encuentre en los anteriores<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

          <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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