NORMATIVIDAD
- Políticas para la Seguridad de la Información, Seguridad Informática y Desarrollo de Software en la Administración Pública del Estado de Veracruz
- Plataforma-Tecnológica-Base-para-Gobierno-Electrónico.pdf (veracruz.gob.mx)
- Estándares de Software | Gobierno del Estado de Veracruz
- Lineamientos para el uso de la Internet Institucional en la Administración Pública del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
- Lineamientos para el uso del correo electrónico institucional de la administración pública del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
- Criterios de operación de correo electrónico de SESVER
- Lineamientos para la Estandarización, Publicación y Administración de Sitios de Internet de la Administración Pública del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
- Reglas de Operación para el uso de la Red Institucional de Conectividad; de Asignación, Control y uso Telefónico a través de la REDVER; de la Seguridad Informática y de la Adquisición de Equipo de Cómputo, Licenciamiento y Servicios Informáticos para la Administración Pública Estatal.
- Lineamientos Generales para la Adquisición de Equipos, Programas y Sistemas Informáticos y de Comunicaciones, así como de la Contratación de Servicios de Telefonía e Internet en la Administración Pública Estatal.
- Acuerdo que establece los lineamientos para la creación y funcionamiento del Comité de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz.
- Circular: Difusión de Políticas en materia de T.I.
- Circular: Políticas para el Desarrollo y Adquisición de Software
BUENAS PRÁCTICAS EN MATERIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
MANUALES Y PROCEDIMIENTOS
- Correo Electrónico Institucional
- Instructivo para recibir correos oficiales en cuentas de HOTMAIL.COM
- Guía del usuario del teléfono IP 7811 de Cisco
FORMATOS
- Solicitud código telefónico
- Solicitud de requerimiento telefónico
- Solicitud de correo electrónico institucional
- Solicitud de restablecimiento de contraseña de correo electrónico
- Solicitud de baja de servicios
- Solicitud de requerimiento de toner
FICHAS TÉCNICAS